Termeni, confidențialitate și condiții de rezervare, scrise pe înțelesul tuturor.
Operator: MISSY’S GUEST HOUSE S.R.L., CUI 40416045, Registrul Comerțului J2019000081207, Str. Aurel Vlaicu nr. 44, ap. 2, Deva, jud. Hunedoara. Condițiile de anulare, avansul și modalitatea de plată se confirmă în scris, la momentul rezervării.
1. Operatorul datelor
MISSY’S GUEST HOUSE S.R.L., CUI 40416045, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000081207, cu sediul social în municipiul Deva, Str. Aurel Vlaicu nr. 44, ap. 2, județul Hunedoara. Date de contact: contact@vilamissy.ro, 0746 262 527.
2. Datele pe care le prelucrăm
Nume, email, telefon, perioada și detaliile sejurului, numărul de oaspeți, preferințe, date de facturare, istoricul comunicărilor și informații tehnice necesare funcționării și securității site-ului. Datele cardului sunt procesate de furnizorul de plăți și nu sunt stocate de Vila Missy.
3. Scopuri și temeiuri
Folosim datele pentru solicitări și rezervări, executarea contractului de cazare, încasarea plăților, facturare și obligații legale, prevenirea fraudelor, securitatea site-ului și, numai cu acord când este necesar, analiză sau comunicări comerciale.
4. Destinatari
Datele pot fi transmise furnizorilor care susțin website-ul, găzduirea, emailul, sistemul de rezervări, NETOPIA Payments și, când rezervarea este făcută prin acestea, Booking.com sau Airbnb. Lista finală a furnizorilor și rolurile lor va fi confirmată după configurare.
5. Transferuri și păstrare
Perioadele de păstrare și eventualele transferuri în afara Spațiului Economic European vor fi completate după alegerea finală a serviciilor. Datele se păstrează numai cât este necesar scopului și obligațiilor legale.
6. Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție și îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
7. Contact
contact@vilamissy.ro · 0746 262 527 · Str. Aurel Vlaicu nr. 44, Deva, jud. Hunedoara.
Ce sunt cookies
Fișiere mici stocate sau citite pe dispozitiv pentru funcționarea site-ului, păstrarea preferințelor și, dacă sunt activate separat, măsurarea utilizării.
Cookies strict necesare
Pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile pentru securitate, sesiunea de rezervare, coș și finalizarea plății. Refuzarea lor poate împiedica funcționarea rezervării.
Inventar tehnic al cookies esențiale
Calendar, rezervare și plată
Denumirile tehnice suplimentare introduse de sistemul MotoPress Hotel Booking, modulul WooCommerce Payments, NETOPIA și soluția de consimțământ vor fi verificate după instalarea și testarea configurației finale. NETOPIA poate prelucra date în pagina sa securizată de plată conform propriei politici.
Analiză, marketing și conținut extern
Nu vor fi activate înaintea consimțământului vizitatorului. Dacă sunt adăugate ulterior servicii precum Google Analytics, Meta Pixel, hărți sau conținut încorporat, acestea vor fi incluse în panoul de preferințe și în acest inventar.
Controlul preferințelor
Vizitatorul va putea accepta, refuza și modifica în orice moment opțiunile pentru cookies neesențiale. Refuzul lor nu va împiedica funcțiile esențiale ale rezervării.
1. Furnizorul serviciului
Serviciile de cazare sunt oferite de MISSY’S GUEST HOUSE S.R.L., CUI 40416045, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000081207, cu sediul social în mun. Deva, Str. Aurel Vlaicu nr. 44, ap. 2, jud. Hunedoara. Unitatea este prezentată sub denumirea Vila Missy.
2. Rezervarea
Clientul selectează perioada, tipul de cazare și numărul de oaspeți, verifică prețul și trimite comanda de rezervare. Rezervarea devine fermă după confirmarea transmisă pe email și, dacă se solicită, după plata integrală sau a avansului indicat la checkout.
3. Prețuri și plată
Prețul total, taxele incluse și eventualele servicii suplimentare sunt afișate înaintea comenzii. Plata online va fi procesată prin NETOPIA Payments. Procentul avansului, termenul pentru diferență, moneda și metodele alternative — DE CONFIRMAT.
4. Anulare, modificare și neprezentare
Termenul de anulare gratuită, taxele aplicabile, condițiile pentru rezervări nerambursabile, modificările de perioadă și neprezentarea — DE STABILIT. Aceste condiții vor fi afișate clar înainte de trimiterea comenzii.
5. Dreptul de retragere
Pentru serviciile de cazare prestate la o dată sau într-o perioadă determinată nu se aplică dreptul general de retragere de 14 zile, potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014. Se aplică politica de anulare prezentată înaintea rezervării.
6. Sosire și plecare
Check-in-ul se face după ora 14:00. Check-out-ul se face până la ora 11:00. Pentru sosiri târzii, oaspetele este rugat să contacteze proprietatea în avans.
7. Oaspeți, copii și animale
Capacitatea maximă a fiecărei camere trebuie respectată. Camerele de familie și apartamentele sunt disponibile conform descrierii. Animalele de companie sunt acceptate; se pot aplica taxe și condiții suplimentare comunicate înainte de confirmare.
8. Reguli în proprietate
Orele de liniște sunt 22:00–08:00. Petrecerile nu sunt permise. Oaspeții trebuie să respecte proprietatea, spațiile comune și capacitatea rezervată. Alte reguli pot fi comunicate în confirmarea rezervării.
9. Reclamații și litigii
Sesizările pot fi trimise la contact@vilamissy.ro, la 0746 262 527 sau prin poștă la Str. Aurel Vlaicu nr. 44, ap. 2, Deva, jud. Hunedoara. Informațiile aplicabile privind soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC vor fi validate înainte de publicare.
10. Legea aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română. Nicio prevedere nu limitează drepturile imperative ale consumatorului.